Serviço de troca de pneu
Autorizado pela Susep
Avaliação de 4.5/5 no Facebook
Como funciona a troca de pneu no Seguro Auto Pier?
Assistência todo mês
Nossa cobertura te dá o direito de usar 1 assistência por ciclo mensal.
Cobertura nacional
Cobrimos todo o território nacional com as nossas assistências! Isso quer dizer que se precisar de ajuda longe de casa, nós estaremos aqui.
Assistências Mondial
As assistências são prestadas pela nossa parceira, Mondial, uma das maiores e melhores do mercado!
Vantagens do seguro com troca de pneu
Alguns imprevistos podem prejudicar o curso da sua viagem, a Pier está aqui para te ajudar em todos os momentos. Se o pneu furar ou tiver algum contratempo e precisar trocar, não se preocupe, a assistência 24h do Seguro Auto te ampara. Não precisa correr atrás das ferramentas, o nosso time de atendimento vai até você e realiza a troca pelo seu estepe ou o guincho leva o seu carro até a borracharia mais próxima.
Assistência 24h
Imprevistos não têm hora para acontecer, mas nossa equipe está sempre pronta para te ajudar, a qualquer momento do dia ou da noite.
Segurança e comodidade
Nada de se preocupar ou trocar o pneu sozinho, principalmente em locais arriscados. A gente cuida disso para você!
Economia
Com a assistência 24h, você evita gastos inesperados com guincho ou serviços mecânicos emergenciais.
Atendimento especializado
Contamos com profissionais treinados para garantir uma troca segura e sem dor de cabeça.
Quando acionar o serviço de troca de pneu?
Se o pneu furar no meio do caminho, não precisa se arriscar tentando resolver sozinho. A assistência 24h está aqui para te ajudar com segurança e praticidade.
Pneu furado ou rasgado
Se o pneu esvaziar de repente ou sofrer danos que impeçam você de dirigir com segurança, é só chamar a gente.
Dificuldade para trocar o pneu
Sem ferramentas, experiência ou em um local arriscado? Nossa equipe vai até você para resolver tudo sem complicação.
Condições adversas
Se o imprevisto acontecer à noite, em rodovias movimentadas ou áreas inseguras, não arrisque — acione a assistência e deixe que a gente cuide disso para você.
O que não está incluso
Conserto de pneus
Não cobrimos os serviços de remendo ou conserto de pneus.
Despesas adicionais
Não cobrimos eventuais custos com oficinas e borracharias.
Carros sem estepe
Não realizamos trocas de pneus, quando o pneu reserva não está no veículo do membro.
Ficou com alguma dúvida? A gente te ajuda!
Plano mensal: você pode solicitar 1 assistência por vigência de contrato, ou seja, a cada renovação.
Plano anual: você pode solicitar até 3 assistências por ano.
Mas calma, isso não quer dizer que pode utilizar só um de nossos serviços, sabe? Vamos explicar!
Por exemplo, se você precisar de um prestador e ele não conseguir resolver sozinho o problema, você pode solicitar um guincho e ele deixará o seu carro na oficina mais próxima. Tudo isso conta como uma assistência. É importante que esses serviços sejam pedidos, de preferência, no mesmo dia, ok? Se o primeiro prestador não conseguir resolver o problema, você já pode em seguida solicitar o nosso serviço, ligando para nossa central 24h, ou pelo app!
Cobrimos todo o território nacional com as nossas assistências. Isso quer dizer que se precisar de ajuda longe de casa, nós estaremos aqui!
As assistências são prestadas pela nossa parceira, Mondial, uma das maiores e melhores do mercado!
Você pode solicitar o serviço de guincho pelo aplicativo ou pelos contatos telefônicos da nossa Central 24h, disponíveis após a contratação, em seu e-mail e aplicativo!
Para solicitar via aplicativo, basta seguir esse passo a passo:
1. Selecione o contrato do seu Seguro Auto;
2. Clique em Acionar Seguro;
3. Em seguida, clique em Assistências ou guincho;
4. Por fim, é só escolher se prefere pedir pelo app ou pelo telefone!
Vamos entender qual é o seu problema e te encaminhamos para um parceiro autorizado mais perto de você, de acordo com a situação em que seu carro se encontra. Por isso é importante que as perguntas sejam respondidas corretamente.
Em média, o guincho demora entre 40 e 60 minutos para chegar até você! Vale lembrar que existem situações que podem interferir nesse prazo e tornar um pouco mais complicado, como horários de congestionamento, dias chuvosos, entre outros! Mas o importante é que faremos o possível para que seu atendimento seja rápido e eficiente!
Por enquanto, os serviços de assistência 24h ainda não são personalizáveis. Você pode escolher se deseja um plano com 200 km de deslocamento de guincho ou km ilimitado.
Resolva tudo pelo nosso app
Foi roubado ou sofreu um acidente
Basta iniciar o processo em nosso site ou app. Tudo é online e rápido.
Como solicitar assistência
No seu aplicativo você encontra dois números que funcionam 24h e em todo o Brasil!
Amamos os elogios da nossa comunidade
Nota no Facebook
Ricardo Costa
A atenção e suporte que tive com toda a equipe da Pier que me atendeu desdo dia que fui roubado, até o dia do pagamento do reembolso do seguro foi perfeita, sempre estavam preparados para me atender e ajudar. Além disso, o processo de reembolso foi super simples e rápido. Nota 10!
Renata Luiza Lima
Ótimo atendimento ! Em meio ao caos que ficamos após um assalto... ter uma empresa que se põe prestativa a ajudar é incrível! Super rápido o pagamento do seguro e o atendimento é muito atencioso! Obrigada, continuo sendo cliente e indico a todos !!!
Luiz Cinesio
Sem dúvidas, a melhor seguradora do mundo! Sem burocracia, nada sistemático, tudo de uma maneira bem humana e direta! O reembolso foi o mais rápido que poderia ser, e o atendimento do João foi simplesmente perfeito! Fica aqui meu agradecimento à empresa e ao João que me atendeu super bem! Muito MUITO obrigado!
Dany Prado
São maravilhosos, contratei o seguro fui roubada e eles me reembolsaram sem nenhuma burocracia, são transparentes e super recomendo. Parabéns a toda equipe. RECOMENDADÍSSIMO 👏🏻👏🏻
Outras assistências disponíveis no Seguro Auto Pier
Roubo e furto
Se seu carro foi roubado ou furtado, não se preocupe. Nós te protegemos pagando até 100% da FIPE. Saiba mais.
Perda Total
Danos que ultrapassem 75% do valor protegido. Isso vale para colisões, desastres naturais e outros acidentes. Saiba mais.
Danos Parciais
Danos que não ultrapassem 75% do valor protegido. Isso vale para colisões, desastres naturais e outros acidentes. Disponível no modelo de franquia. Saiba mais.
Danos a Terceiros
Cobrimos os custos contra danos causados a bens materiais de terceiros. Tanto pra reparar outro veículo, quanto para um imóvel atingido pelo seu carro. Se houver pessoas envolvidas em incidentes causados pelo seu carro, a gente também cobre os custos relacionados a isso. Também estão cobertos os custos com advogados: então se você tiver despesas de danos morais pelas pessoas envolvidas em um acidente causado pelo seu carro, a Pier cobre! A cobertura de danos a terceiros está disponível nas regiões Sul, Sudeste, Nordeste e Centro-Oeste. Saiba mais.
Desastres da Natureza
São todos os danos causados por raios e suas consequências (incêndio e explosão acidental), submersão parcial ou total do veículo em água doce (proveniente de enchentes ou inundações, inclusive nos casos de veículos guardados em subsolo), além de granizo, furacão e terremoto. A cobertura de Desastres da Natureza está disponível para quem contratar Danos Parciais ou Perda Total.
Guincho
Levamos seu carro até a oficina, concessionária ou local indicado por você, no raio de até 200 km de onde você estiver. Se passar do limite, você paga pelo km excedente. Não temos serviço para o deslocamento dos passageiros. Saiba mais.
Pane elétrica ou mecânica
Se seu carro apagou ou o motor travou, enviamos um reboque no local que você precisar. Saiba mais.
Falta de gasolina
Faltou gasolina? Providenciamos um reboque pra seu carro até o posto de abastecimento mais próximo. Já o combustível é por sua conta 😉
Troca de pneu
Se tiver problemas com o pneu, a gente te ajuda a rebocar até o borracheiro mais próximo ou a trocá-lo, se você tiver o estepe no veículo. Saiba mais.
Chaveiro
Em caso de quebra ou perda das chaves, tenha ajuda pra abrir seu carro ou fazer uma nova chave simples. Saiba mais.
Estacionamento por uma noite
Seu carro deu problema e você não vai conseguir resolver nesse momento? Tudo bem, podemos guardá-lo por uma noite pra você. Saiba mais.
Carro reserva
Em caso de perda total ou danos ao seu veículo, oferecemos um carro reserva por até 7 dias, assegurando que você mantenha sua rotina enquanto cuidamos do reparo.
Vidros e faróis
Cobertura para reparo e troca de para-brisas, vidros laterais e traseiros, faróis, retrovisores e lanternas.
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